Um Ihren Auftrag schnellstmöglich zu bearbeiten, benötigen wir Ihre Dokumente in digitaler Form. Der Upload-Bereich wird in zwei Schritten freigeschaltet.
Schritt 1: Zahlung abschließen
Der Upload-Bereich wird erst aktiv, nachdem die Zahlung erfolgreich abgeschlossen wurde. Bitte führen Sie zuerst den Bezahlvorgang durch. Sie werden danach automatisch zum Upload weitergeleitet.
Schritt 2: Registrierung vervollständigen (Gelbe Box)
Falls Sie bereits bezahlt haben, aber kein Upload-Feld sehen, ist Ihre Registrierung noch nicht vollständig.
Suchen Sie nach der gelben Infobox in Ihrem Dashboard.
Klicken Sie auf den darin enthaltenen Link, um Ihr Profil zu vervollständigen. Hinweis: Häufig fehlt die Anrede (Herr/Frau).
Direkt danach wird die Upload-Funktion für Sie freigeschaltet.
Problem nicht gelöst? Manueller Upload per E-Mail
Wichtig: Bitte nutzen Sie diese Option nur, wenn die oben genannten Schritte (Zahlung & Registrierung) bereits abgeschlossen sind und der Upload dennoch nicht funktioniert.
Senden Sie Ihre Dokumente in diesem Fall manuell an unser Team:
E-Mail: [email protected]
Betreff: Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an.